작성자: 주연
작성일: 14-06-04

문의내용 Q 르뮤 egf 세럼쓰구 잇는게 같이 써두되나용?같이써두되면 밤에 같이바르려구하는데 재생세럼 다음에 이거바르나요 아님 이거바르구 재생세럼??바르나룔??

답변 A 두 제품의 정해진 순서는 없지만 보통 C 세럼 먼저 바르시고 EGF를 바르시는데요. 순서는 고객님들 피부 타입에 약간씩 틀릴수 있으며 가볍고 흡수가 빠른 제품 먼저 바르시면 됩니다. 르뮤의세럼은 본인 피부 타입에 맞는 세럼을 같이 바르길 권장하고 있어서 같이 바르시는건 상관없으시지만 하나를 바르시고 나서는 톡톡두드리거나 마사지를 이용하여 제품을 완전히 흡수시킨후 다음단계로 넘어가시는게 좋아요~ 제품 사용에 참고해주세요. 감사합니다. ^^

작성자: 강주이
작성일: 14-05-24

문의내용 Q 낮에 쓰면 얼굴 타는지 궁금~~

답변 A 네 ~ 저녁에만 사용해주세요. 감사합니다. ^^

작성자: ann
작성일: 14-05-17

문의내용 Q premio 라는 브랜드의 비타 세럼을 피부과에서 사서 쓰는데 혹시 르뮤 비타 세럼과 같은 제품인건지 문의드립니다. 한국으로 수입될때 용기가 변경되는 경우가 많으니까요.. 감사합니다~

답변 A 안녕하세요 고객님~ 저희 블루오렌지를 찾아주셔서 너무 너무 감사드리구요. 죄송하지만. 저희도 premio라는 브랜드는 잘 모르겠어요. ㅠㅠ 르뮤는 한국에 르뮤정식수입업체가 있어서요. 다른이름으로도 수입이되는건지는 저희도 정확하게 모르겠습니다. 도움을 못 드려서 죄송합니다. ㅠㅠ 그럼 오늘도 좋은 하루되세요. 감사합니다. ^^

작성자: 김세라
작성일: 14-02-13

문의내용 Q 재입고 언제되나요?? 요거랑 산소겔 기다리고 있습니다ㅠ

답변 A 안녕하세요 고객님~ 품절로 인한 불편을 드려서 너무 너무 죄송하구요. 르뮤 전 제품들은 현재 갑작스런 주문 폭주로 재고가 너무 부족해서여. 재입고를 해서 현재 주문 넣어주신분들 순서데로 발송해드리고 있어요. 이용에 불편을 드려서 정말 죄송하구요. 빠른 시일내로 고객님의 쇼핑에 불편이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: 문의
작성일: 13-08-02

문의내용 Q 오늘 제품 받았는데요, 기존 쓰던 것과 달리 약간 노란빛을 띠네요. 제조일자가 언제인가요? 개봉하지 않았다면 하얀색을 띠고 있어야 하는데, 연노랑색입니다.

답변 A 안녕하세요 고객님~ 제품은 잘 받으셨어여?? 문의주신 비타 C세럼은 처음에 오픈하셨을때 보셨겠지만 입구쪽에 씰처리가 되어 있는데요.. 아마도 고객님께서도 보셨을꺼예요. ~ 사실 저희가 제품을 받아서 바로 보내드리는데요.. 박스도 열어보지 않기 때문에 씰처리가 되어 있었다면 정상 제품이 맞습니다. 제조일자와 유통기한은 르뮤사 자체에서 기재를 하고 있지 않아서 저희도 확인이 어렵구요. ㅠㅠ 사실 한국에서 판매되는 르뮤는 한국유통법상 유통기한을 따로 표시해서 판매되는걸로 알구있구요. 여기 미국에서는 표시되어 있지 않아요, 고객님 고객님께서 여기 미국에서 르뮤 제품을 구매하시게된다면 저희가 보내드리는 제품과 같이 유통기한이 없는 제품을 구매하시게 되는거구요. 하지만 르뮤는 저희 그린오가닉몰에서 정말 인기 브랜드 중에 하나로 매주 정기적으로 입고요청해서 신선한 제품으로 보내드리고 있으니까요. 이 점은 걱정 하지 않으셔도 되세요. 번거롭지 않으시다면 한번 사진을 올려주시겠어여? 저희가 제조사측에 보내서 한번 알아볼께요. ~ 그럼 오늘도 좋은 하루되시구요. 저희 그린오가닉에 방문해 주셔서 감사합니다.

등록된 상품문의